DATENSCHUTZ

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns bei stb bicke ein zentrales Anliegen.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie transparent darüber, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck wir sie verarbeiten, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Ihnen zustehen — gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, EU 2016/679) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

01

Verantwortlicher

Unternehmensname stb bicke
Anschrift Carl-Wery-Straße 34
81739 München, Deutschland
02

Erhobene Daten

Im Rahmen Ihres Besuchs und Ihrer Bestellungen auf unserer Website erheben wir folgende personenbezogene Daten:

01

Identifikationsdaten

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Liefer- und Rechnungsanschrift
02

Bestelldaten

  • Bestellhistorie und Kaufbelege
  • Zahlungsart
  • Sendungsverfolgungsnummer

Zahlungsdaten werden nicht vollständig bei uns gespeichert.

03

Nutzungsdaten

  • IP-Adresse
  • Browsertyp und Betriebssystem
  • Aufgerufene Seiten und Verweildauer
  • Cookies (siehe unsere Cookie-Richtlinie)
03

Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken erhoben und verarbeitet:

Bestellabwicklung Verwaltung, Bestätigung, Versand und Lieferung Ihrer Bestellungen.
Kundenservice Beantwortung Ihrer Anfragen, Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen.
Kundenkonto Verwaltung Ihres persönlichen Bereichs und Bestellhistorie.
Marketing Versand von Newslettern und Angeboten, ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Gesetzliche Pflichten Erfüllung steuerlicher und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
Website-Optimierung Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung unseres Angebots.
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Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen der DSGVO:

Vertragserfüllung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Bestellverarbeitung und Kundenkommunikation.

Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Versand von Newslettern, nicht wesentliche Cookies.

Berechtigte Interessen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Website-Verbesserung, Betrugsprävention, statistische Auswertungen.

Rechtliche Verpflichtung Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen (10 Jahre gemäß HGB).

05

Speicherdauer

10 Jahre

Bestelldaten

Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht gemäß HGB und AO.

Mitgliedschaft + 3 Jahre

Kundenkonto

Dauer der Mitgliedschaft + 3 Jahre nach letzter Anmeldung.

Max. 13 Monate

Nutzungsdaten / Cookies

Speicherung der Nutzungsdaten und Cookies für maximal 13 Monate.

Bis zur Abmeldung

Marketingdaten

Bis zur Abmeldung oder nach 3 Jahren ohne Interaktion.

06

Ihre Rechte

Gemäß DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Auskunftsrecht

Kopie Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern.

Berichtigungsrecht

Unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen.

Löschungsrecht

Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Datenübertragbarkeit

Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten.

Widerspruchsrecht

Der Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken jederzeit widersprechen.

Einschränkungsrecht

Die Verarbeitung Ihrer Daten vorübergehend einschränken lassen.

Ausübung Ihrer Rechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: kontakt@stbbicke.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzulegen. Für Bayern ist dies das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA): www.lda.bayern.de .

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Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nicht an Dritte verkauft. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich im Rahmen der Auftragsverarbeitung an folgende Dienstleister:

Versanddienstleister Zur Abwicklung der Lieferung Ihrer Bestellung.
Zahlungsdienstleister Zur sicheren Abwicklung Ihrer Zahlung. Bankdaten werden direkt vom Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Hostinger (Webhosting) Zur sicheren Speicherung der Website und Kundendaten.
Analyse-Tools Zur anonymisierten Auswertung der Website-Nutzung.

Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO und zur Vertraulichkeit Ihrer Daten verpflichtet.

08

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

SSL/TLS Verschlüsselte HTTPS-Verbindung
Zugriffskontrolle Schutz vor unbefugtem Zugriff
Sicheres Hosting Hosting bei Hostinger
09

Kontakt

Datenschutz stb bicke

Adresse
Carl-Wery-Straße 34
81739 München, Deutschland

E-Mail
kontakt@stbbicke.com

Telefon
+49 152 162 358 96

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